Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Plattform zur Bewertung und Buchung von Hoteldienstleistungen

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Informationen über uns und die Plattform

Diese Website, die unter der Internetadresse www.visitstconstantine.bg („die Website“) erreichbar ist, sowie die über die Website zugängliche Online-Buchungsplattform („die Plattform“) werden betrieben von:

„Sveti Sveti Konstantin i Elena Holding“ AD, UID-Nr. 813194292, mit Sitz und Geschäftsadresse in der Republik Bulgarien, Stadt Varna, Postleitzahl 9006, Bezirk „Primorski“, Ferienort Sv. Sv. Konstantin i Elena – Verwaltungsgebäude.

E-Mail: reservations@stconstantine.bg

Telefon: +359 700 70 799

im Folgenden „der Anbieter“ oder je nach Kontext „wir“ genannt.

Die Website wurde mit dem Ziel erstellt, den Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Online-Buchungen für Hotelunterkünfte und damit verbundene touristische Dienstleistungen vorzunehmen sowie deren Preis über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln (i) die Nutzung der Website, (ii) die über sie zugängliche Buchungsplattform, (iii) die über die Plattform vorgenommenen Buchungen sowie (iv) alle Zahlungen, die über Zahlungslinks (Pay-by-Link) oder über andere auf der Plattform verfügbare Zahlungsmethoden getätigt werden.

2. Registrierung

Um eine Buchung über die Website vorzunehmen, ist es nicht zwingend erforderlich, ein Benutzerprofil zu besitzen. Die Website bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Buchung auch als „Gast“ (guest checkout) vorzunehmen und zu bezahlen.

Auf Wunsch können Sie ein Benutzerprofil erstellen. Die Registrierung ist vollkommen freiwillig und kostenlos. Die Erstellung eines Profils ermöglicht es Ihnen unter anderem, Ihre Buchungen einfacher zu verwalten, Informationen zu vergangenen Buchungen zu speichern sowie – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, um zukünftige Aufenthalte schneller und bequemer buchen zu können. Über das Benutzerprofil können Sie auch an unseren „Treueprogrammen“ teilnehmen und weitere Funktionen nutzen, die über die Website angeboten werden.

Sie können sich jederzeit registrieren – vor, während oder am Ende des Buchungsvorgangs.

Um ein Benutzerprofil anzulegen, müssen Sie die im Registrierungsformular angegebenen Daten eingeben. Unabhängig davon, ob Sie eine Buchung über ein Benutzerprofil oder als „Gast“ vornehmen, müssen Sie mindestens bestimmte Datenkategorien angeben, die für die Durchführung Ihrer Buchung erforderlich sind.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder müssen von Ihnen genau und korrekt ausgefüllt werden; andernfalls ist die Erstellung eines Benutzerprofils (sofern eine Registrierung beantragt wurde) und/oder der Abschluss des Buchungsvorgangs nicht möglich.

Der Nutzer ist während der gesamten Dauer der Führung seines Profils für die Richtigkeit und Aktualität der angegebenen Daten verantwortlich. Bei Änderungen dieser Daten hat der Nutzer diese unverzüglich durch Bearbeitung seines Nutzerprofils oder durch schriftliche Mitteilung an den Händler zu aktualisieren.

Das Benutzerprofil ist persönlich und darf ohne Zustimmung des Händlers nicht übertragen oder Dritten zur Nutzung überlassen werden.

3. Allgemeine Buchungsbedingungen und Informationen zu unseren Partnern

Über die Website bieten wir die Möglichkeit, Hotelunterkünfte (einschließlich Kurzzeitübernachtungen und Gästeunterkünfte) sowie zusätzliche, vom Hotel angebotene Dienstleistungen zu buchen, sofern diese verfügbar sind. Zu den möglichen Zusatzleistungen gehören: Pauschalangebote für Verpflegung und Übernachtung, Spa- und Wellnessangebote usw. Um über die Plattform Buchungen vornehmen zu können, müssen Sie das 18. (achtzehnte) Lebensjahr vollendet haben.

Für die Erbringung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Durchführung und Bezahlung von Buchungen greifen wir auch auf externe Anbieter zurück.

Die Buchungsplattform und das Buchungsverwaltungssystem werden von der Aven Hospitality Solutions GmbH (im Folgenden kurz „Aven“ genannt) bereitgestellt, technisch gewartet und verwaltet.

Die Zahlungen für die über die Website angebotenen Dienstleistungen erfolgen über eine gesicherte Zahlungsseite, die von Adyen N.V. (im Folgenden „Adyen“ genannt) in ihrer Eigenschaft als spezialisierter Zahlungsdienstleister betrieben wird. Je nach gewählter Buchungs- und Zahlungsart erfolgt der Zugriff auf die Zahlungsseite entweder (i) durch eine automatische Weiterleitung von der Website oder (ii) über einen individuell generierten Zahlungslink (Pay-by-Link), der vom Händler per E-Mail versendet wird.

Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der oben genannten externen Anbieter hat ausschließlich technischen und/oder unterstützenden Charakter und führt nicht zum Entstehen vertraglicher Beziehungen zwischen diesen und den Verbrauchern hinsichtlich der Hauptdienstleistungen – der Buchung von Hotelunterkünften. Der Vertrag über die Erbringung der Hoteldienstleistungen wird ausschließlich zwischen dem Verbraucher als Dienstleistungsempfänger und dem Händler als Dienstleistungserbringer geschlossen.

Alle auf der Website angegebenen Preise lauten in „Euro“, wobei der Preis bis zum 8. August 2026 zusätzlich in bulgarischen Lewa angegeben wird. Trotz der doppelten Angabe können die Dienstleistungen ausschließlich in Euro gebucht und bezahlt werden.

Die veröffentlichten Preise für die Dienstleistungen sind Endpreise und enthalten alle anfallenden Steuern und Gebühren.

Die für die jeweilige Dienstleistung angegebenen Preise gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Übermittlung Ihrer Anfrage an unsere Website. Sie schulden den Preis, der bei der Übermittlung der Anfrage angegeben war.

4. Buchungen – technische Schritte

Die Buchung von Hoteldienstleistungen über die Plattform kann anhand der folgenden Schritte vorgenommen werden:

1. Auswahl des Hotels, des Aufenthaltszeitraums, der Gästeanzahl, der Zimmerkategorie und/oder anderer relevanter Buchungsparameter;
2. Auswahl zusätzlicher Leistungen (falls zutreffend);
3. Eingabe der für die Buchung erforderlichen Daten – Vor- und Nachname der Person, auf deren Namen die Buchung erfolgt, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Angaben, die für die Erbringung der Hoteldienstleistungen erforderlich sind;
4. Überprüfung der ausgewählten Leistungen, des Endpreises, der geltenden Stornierungsbedingungen und der übrigen Buchungsbedingungen;
5. Ausdrückliche Bestätigung, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen sowie dass Sie die Buchung bestätigen;
6. Durch Anklicken der Schaltfläche „Buchen“, „Bestätigen“ oder einer ähnlichen Schaltfläche wird die endgültige Übermittlung der Buchungsanfrage bestätigt. Vor dem endgültigen Absenden der Anfrage kann der Nutzer die eingegebenen Daten und die ausgewählten Leistungen überprüfen und etwaige Fehler und/oder Unstimmigkeiten korrigieren, indem er zum entsprechenden vorherigen Schritt zurückkehrt oder das betreffende Feld bearbeitet. Die Daten zur bestätigten Buchung werden vom Händler gespeichert und sind über den versandten Bestätigungsgutschein einsehbar.
7. Nach Durchführung der oben genannten Schritte gilt die Buchungsanfrage des Nutzers als versandt. Nach Annahme der Anfrage sendet der Händler innerhalb der unten angegebenen Frist an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse einen Bestätigungsgutschein, der eine eindeutige Nummer und die Buchungsdaten enthält. Der Vertrag über die Erbringung der Hoteldienstleistungen gilt mit dem Versand des Bestätigungsgutscheins als geschlossen. Je nach der für die jeweilige Buchung geltenden Zahlungsart erfolgt die Zahlung entweder direkt während des Buchungsvorgangs oder nach Bestätigung der Buchung über einen individuell generierten Zahlungslink (Pay-by-Link), den der Händler dem Verbraucher zusätzlich per E-Mail zusendet.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit im ausgewählten Hotel oder bei einer sonstigen objektiven Unmöglichkeit der Erfüllung ist der Händler berechtigt, die Buchungsanfrage abzulehnen, worüber er den Verbraucher rechtzeitig informiert. Wurde im Zusammenhang mit der abgelehnten Buchung eine Zahlung geleistet, werden alle gezahlten Beträge innerhalb von 10 (zehn) Werktagen vollständig über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Neue Buchungen können abgelehnt werden, wenn seitens des Verbrauchers bei früheren Buchungen eine systematische Nichterfüllung von Verpflichtungen vorliegt, einschließlich des Nichterscheinens im Hotel, ohne dass die Buchung ordnungsgemäß storniert wurde.

Der Händler haftet nicht für die Nichtdurchführung einer Buchung, die auf folgende Gründe zurückzuführen ist:

(i) Vom Verbraucher bereitgestellte falsche, unvollständige und/oder ungenaue Angaben, einschließlich einer unvollständigen, ungenauen oder fiktiven Adresse oder Telefonnummer;

(ii) dem Nicht-Eingang der fälligen Zahlung, sofern diese eine Voraussetzung für die Bestätigung der Buchung ist;

(iii) Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich Anbieter von Zahlungs- oder anderen technischen Dienstleistungen, oder Fällen höherer Gewalt (force majeure).

5. Zahlung und Stornierungsbedingungen

5.1. Zahlung

Die Zahlung für die gebuchten Hoteldienstleistungen kann je nach konkreter Buchung auf eine der folgenden Weisen erfolgen:

(i) Durch automatische Weiterleitung zu einer sicheren Zahlungsseite – bei dieser Zahlungsart wird der Nutzer während des Buchungsvorgangs über das Buchungsmodul und die damit verbundene Zahlungsinfrastruktur zu einer sicheren Zahlungsseite von Adien weitergeleitet, auf der er die erforderlichen Zahlungsdaten eingibt und die Zahlung vornimmt.

(ii) Über einen individuell generierten Zahlungslink (Pay-By-Link) – Nach Bestätigung der Buchungsdetails durch den Händler wird dem Nutzer per E-Mail ein individueller Zahlungslink zugesandt, über den er auf eine gesicherte Zahlungsseite weitergeleitet wird und die Zahlung vornimmt. Bei dieser Zahlungsart kann die Buchung bestätigt werden, ohne dass zum Zeitpunkt der Buchung eine Zahlung erfolgt.

Die für die jeweilige Buchung geltende Zahlungsart wird einseitig vom Händler festgelegt und dem Verbraucher während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.

Alle Zahlungen werden in beiden oben beschriebenen Fällen vom Zahlungsdienstleister Adien abgewickelt. Die Zahlungskartendaten werden ausschließlich auf der gesicherten Seite von Adien eingegeben und nicht vom Händler gespeichert. Die gesamte Haftung im Zusammenhang mit den getätigten Zahlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf fehlgeschlagene oder verspätete Zahlungen aus beliebigen Gründen, den Verlust oder das Ablaufen persönlicher oder anderer Daten usw.) liegt bei Adien. Der Händler haftet ebenfalls nicht für die Verweigerung, Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Zahlungsabwicklung, sofern diese auf Handlungen oder Unterlassungen des Zahlungskartenausstellers, der betreuenden Bank, auf vom Verbraucher falsch eingegebene Zahlungsdaten, auf unzureichende Kontodeckung oder auf andere Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Händlers liegen.

Die Zahlung gilt als erfolgt, nachdem sie von Adien ordnungsgemäß bestätigt wurde. Nach Erhalt einer Benachrichtigung von Adien über die erfolgreiche Zahlung sendet der Händler an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung.

Die Bezahlung der Hoteldienstleistungen erfolgt in der Regel im Voraus über die oben beschriebenen Zahlungsmethoden. Der Anbieter behält sich das Recht vor (ist jedoch nicht dazu verpflichtet), nach eigenem Ermessen bei bestimmten Buchungen dem Verbraucher auf dessen Wunsch die Möglichkeit zu gewähren, die Zahlung vor Ort im jeweiligen Hotel bei der Anreise zu leisten. Bei Wahl der Zahlung vor Ort gilt das Anklicken der Schaltfläche „Buchen“, „Bestätigen“ oder einer ähnlichen Schaltfläche als Absendung einer Buchungsanfrage. Der Vertrag gilt mit dem Versand des Bestätigungsgutscheins durch den Händler als geschlossen; in diesen Fällen finden die Bestimmungen dieses Abschnitts bezüglich der Vorauszahlung keine Anwendung. Der Händler kann vom Verbraucher verlangen, dass dieser über die gesicherte Zahlungsumgebung von Adien die Daten einer gültigen Zahlungskarte als Garantie für die Buchung angibt.

5.2. Stornierungsbedingungen

Die Möglichkeit, eine Buchung zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zurückerstattet zu bekommen, hängt vollständig von den Einzelheiten der Buchung (Aufenthaltszeitraum, Art der Unterkunft usw.) und dem gewählten Tarif ab.

Der geltende Tarif und die Stornierungsbedingungen werden vor der endgültigen Bestätigung der Anfrage/Buchung angegeben und dem Verbraucher zur Kenntnis gebracht und sind integraler Bestandteil des Vertrags über die Erbringung von Hoteldienstleistungen.

Folgende Modelle für die Stornierung von Buchungen sind möglich:

A. Buchungen mit kostenlosem Stornierungsrecht

Bei einer Buchung im Rahmen eines Tarifmodells mit kostenlosem Stornierungsrecht haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von 100 % (einhundert Prozent) des von Ihnen gezahlten Betrags, sofern Sie die Buchung spätestens bis zu dem in den Bedingungen des jeweiligen Tarifmodells für das betreffende Hotel genannten Zeitpunkt stornieren.

Um die Buchung zu stornieren und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

(i) Nutzen Sie den Link „Buchung stornieren“ (Cancel Booking) in der von Aven versendeten Bestätigungs-E-Mail oder;

(ii) eine schriftliche Anfrage an unsere Support-E-Mail-Adresse – reservations@stconstantine.bg – senden und dabei Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer angeben.

Nach Bearbeitung der Stornierung wird der erstattungsfähige Betrag innerhalb von 10 (zehn) Werktagen automatisch auf die Kreditkarte des Nutzers zurückerstattet. Der Händler haftet nicht für Verzögerungen, die über die im vorstehenden Satz genannte Frist hinausgehen, sofern die Zahlung durch den Händler fristgerecht erfolgt ist und die Verzögerung auf Handlungen oder Unterlassungen der Hausbank des Verbrauchers oder auf andere Gründe zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen.

Der Zeitraum, in dem der erstattete Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, kann auch von Ihrer Hausbank oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abhängen.

Wenn die Buchung stornierbar ist, der Verbraucher sie jedoch nicht gemäß den Bestimmungen unter Punkt A oben storniert, ist der Händler berechtigt, den gesamten vom Verbraucher im Voraus gezahlten Betrag einzubehalten, unabhängig davon, ob der Verbraucher tatsächlich im Hotel eingecheckt hat.

B. Nicht erstattungsfähige Buchungen

Buchungen, die gemäß einem nicht erstattungsfähigen Tarif vorgenommen wurden, können nicht kostenlos storniert werden, und die gezahlten Beträge werden bei einer Stornierung auf Wunsch des Verbrauchers nicht zurückerstattet. Vor der Bestätigung der Buchungsanfrage wird der Verbraucher ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei einer Stornierung seinerseits und/oder bei Nichterscheinen die gezahlten Beträge vollständig (100 %) vom Händler einbehalten werden. Dies schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Nichterfüllung seitens des Händlers nicht ein.

Wenn für die Buchung eine Zahlung vor Ort vorgesehen ist und der Verbraucher: (i) die Buchung nicht innerhalb der in Abschnitt A vorgesehenen Frist storniert und nicht erscheint oder (ii) eine Buchung storniert, die gemäß einem Tarif mit nicht erstattungsfähigem Preis vorgenommen wurde, ist der Händler berechtigt, vom Verbraucher den vollen Buchungspreis einzufordern. Hat der Verbraucher bei der Übermittlung der Buchungsanfrage zur Sicherung der Buchung Kreditkartendaten angegeben, darf dieser Betrag nur dann über die Karte abgebucht werden, wenn der Verbraucher zuvor darüber informiert wurde und die erforderliche vorherige Zustimmung erteilt hat.

6. Beilegung von Streitigkeiten

Bei Fragen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der über sie zugänglichen Buchungsplattform und/oder den über sie vorgenommenen Buchungen sowie hinsichtlich der Auslegung und Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Nutzer über die oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten an den Händler wenden.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir in den Zuständigkeitsbereich von Stellen zur alternativen Streitbeilegung (ASO) fallen, wie beispielsweise die Allgemeine Schlichtungskommission bei der Verbraucherschutzkommission mit Sitz in Sofia (Vrabcha-Straße Nr. 1, Et. 3, 4 und 5, 1000 Sofia, adr.sofia@kzp.bg, www.kzp.bg) sowie die Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beim Nationalen Verbraucherschutzverband (Sofia, Positano-Straße Nr. 9, Eingang A, Et. 4, Büro 14, office@nazp.bg, www.nazp.bg).

Unabhängig davon sind wir nicht verpflichtet und übernehmen keine Verpflichtung, Streitigkeiten über Stellen zur alternativen Streitbeilegung beizulegen.

7. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt unserer Website, einschließlich der Texte, Fotos und Grafiken sowie der Audio- und Videodateien, ist ausschließliches Eigentum des Händlers, sofern nicht anders angegeben. Die betreffenden Elemente, die Gegenstand des Urheberrechts oder anderer Rechte an geistigem Eigentum sind, dürfen ausschließlich für private, nicht jedoch für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Das Recht auf Zugriff auf die Website und/oder die Plattform umfasst nicht das Recht, Informationen, Videos, Fotos oder Elemente der Website zu kopieren oder zu vervielfältigen oder irgendwelche darauf befindlichen geistigen Eigentumsrechte zu nutzen. Die unbefugte oder rechtswidrige Nutzung von eingetragenen Marken und Logos des Händlers ist untersagt. Bitte beachten Sie, dass eine Verletzung unserer Urheberrechte oder anderer geschützter Rechte zivil- und/oder strafrechtliche Folgen nach sich ziehen kann.

8. Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschluss und die Erfüllung der einzelnen Verträge über die Erbringung von Hoteldienstleistungen, die Nutzung der Website und der Plattform sowie die Vornahme von Buchungen und deren ordnungsgemäße Bezahlung, gilt das bulgarische materielle und prozessuale Recht.

Angesichts der dynamischen Entwicklung der rechtlichen und technischen Anforderungen hinsichtlich des Betriebs der Website und der Plattform kann es erforderlich werden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu ändern oder zu aktualisieren. Alle registrierten Nutzer werden darüber innerhalb von 7 (sieben) Tagen per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf der Website informiert.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen oder aus einem anderen Grund unwirksam werden, gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen. Die teilweise Unwirksamkeit einer bestimmten Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

9. Haftung des Händlers

Der Händler bemüht sich, auf der Website stets korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit der Inhalte und verpflichtet sich nicht zur Einhaltung bestimmter Fristen für die Aktualisierung der Informationen. Der Händler behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Inhalte jederzeit zu entfernen, zu ändern oder zu ergänzen.

Der Händler sorgt dafür, dass die Website und die über sie zugängliche Plattform für die Nutzer ordnungsgemäß genutzt werden können. Der Händler behält sich darüber hinaus das Recht vor, Funktionen der Website jederzeit zu unterbrechen oder einzustellen sowie die Wartung der Website und den Zugang zu ihr vollständig einzustellen, ohne dass dies zu einer Haftung seinerseits führt. Der Händler ist nicht verpflichtet und garantiert nicht, dass der Zugriff auf die Website und deren Nutzung ununterbrochen, zeitnah, sicher und fehlerfrei erfolgen. Der Händler haftet nicht für die Nichtgewährung des Zugangs zur Website oder für die Gewährung eines Zugangs in minderer Qualität infolge von Tests, die der Händler zur Überprüfung von Geräten, Verbindungen, Netzwerken und Ähnlichem durchführt, sowie von Tests, die auf die Verbesserung oder Optimierung der Website abzielen.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden an der Software, der Hardware oder den Einrichtungen und Geräten der Nutzer sowie für Datenverluste, die durch Materialien oder Ressourcen entstehen, die über die Website in irgendeiner Weise heruntergeladen oder genutzt werden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die möglicherweise im Zusammenhang mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website entstehen, es sei denn, diese wurden von ihm vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

10. Haftung der Nutzer

Die Nutzer verpflichten sich, beim Zugriff auf und bei der Nutzung der Website keine böswilligen Handlungen vorzunehmen. Unter „böswilligen Handlungen“ sind alle Handlungen oder Unterlassungen zu verstehen, die der Website Schaden zufügen (einschließlich aller Systeme, die sie unterstützen und für ihre Zugänglichkeit und ihren ordnungsgemäßen Betrieb verantwortlich sind), das Versenden von unerwünschten E-Mails (unaufgeforderte Werbemitteilungen, Spam), das Überlasten von Kanälen und Systemen, das Erlangen des Zugriffs auf Ressourcen mit fremden Zugangsdaten und Passwörtern, das Ausnutzen von Schwachstellen in den Systemen zum eigenen Vorteil oder zur Informationsbeschaffung, das Beschädigen oder Zerstören von Systemen, das Installieren von Viren oder Fernsteuerungssystemen, Störung des normalen Betriebs der anderen Nutzer der Website, Durchführung jeglicher Handlungen, die nach bulgarischem Recht oder anderem anwendbaren Recht als Straftat oder Ordnungswidrigkeit eingestuft werden können.

11. Hyperlinks zu Websites Dritter

Auf unserer Website können Hyperlinks zu Websites externer Anbieter gesetzt werden. Der Händler übernimmt keine Gewähr und haftet nicht für etwaige rechtswidrige Inhalte oder sonstige Rechtsverstöße seitens der Websites Dritter. Für diese Websites gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien des jeweiligen Dritten, einschließlich der Bestimmungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

12. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden vom Händler in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verarbeitet. Einzelheiten zum Datenschutz finden Sie im Abschnitt „Datenschutzerklärung“, der auf unserer Website verfügbar ist.

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Adien oder einen anderen hier genannten Dienstleister können Sie mehr in der Datenschutzerklärung erfahren, die auf der Website des jeweiligen Dienstleisters verfügbar ist.

13. Informationen zur Aufsichtsbehörde

Verbraucherschutzkommission

Adresse: Sofia, Vrabcha-Straße Nr. 1, Etagen 3, 4 und 5

Tel.: 02 / 933 05 65

Fax: 02 / 988 42 18

Hotline: 0700 111 22

Website: www.kzp.bg